Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2025

Chez bofiva.website, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse électronique
Informations de profil (photo, bio, préférences d'apprentissage)
Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)
Communications avec notre équipe de support

1.2 Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines données techniques :

Adresse IP et emplacement géographique approximatif
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur la plateforme
Interactions avec les quiz et activités éducatives
Données de progression et résultats d'apprentissage
Cookies et technologies similaires

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations depuis :

Réseaux sociaux lors de connexions tierces
Partenaires éducatifs et institutionnels
Services d'analyse et de performance

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir un accès à nos contenus éducatifs et quiz interactifs
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Suivre vos progrès et générer des rapports de performance
Traiter vos paiements et gérer vos abonnements
Envoyer des notifications concernant votre parcours éducatif
Communiquer sur les nouveaux contenus et fonctionnalités
Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

Exécution du contrat : pour fournir nos services éducatifs
Consentement : pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires

4. Partage de vos informations

4.1 Nous partageons vos données avec :

Prestataires de services : hébergement, paiement, analyse, support client
Partenaires éducatifs : institutions collaboratrices avec votre consentement
Services de marketing : plateformes d'emailing et publicité ciblée
Autorités légales : lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

4.2 Nous ne partageons pas :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance tenus par des obligations contractuelles de confidentialité.

5. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous garantissons que ces transferts respectent les normes de protection appropriées par :

Clauses contractuelles types approuvées
Mécanismes de certification reconnus
Garanties équivalentes de protection des données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Maintenir votre compte actif
Fournir nos services éducatifs
Respecter nos obligations légales et comptables
Résoudre des litiges et faire respecter nos accords

Les durées de conservation typiques sont :

Données de compte actif : durée de l'abonnement plus trois ans
Données de progression : cinq ans après la dernière activité
Données de paiement : durée légale requise pour la comptabilité
Données marketing : jusqu'à retrait du consentement

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger les données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : refuser certains traitements
Droit de retirer le consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Droit de réclamation : déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue et détection des menaces
Sauvegardes régulières et plans de continuité
Formation du personnel sur la protection des données
Audits de sécurité périodiques

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne pas partager vos identifiants.

9. Cookies et technologies similaires

9.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : analysent l'utilisation et améliorent les services
Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et choix
Cookies marketing : personnalisent la publicité et mesurent l'efficacité

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via :

Paramètres de votre navigateur
Notre outil de gestion des préférences cookies
Extensions de navigateur pour bloquer les cookies

Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités de la plateforme.

10. Données des mineurs

Notre plateforme est accessible aux apprenants de tous âges. Pour les utilisateurs mineurs :

Nous exigeons le consentement parental pour les moins de seize ans
Nous limitons la collecte de données aux informations strictement nécessaires
Nous appliquons des protections renforcées pour les profils jeunes
Les parents peuvent accéder, modifier ou supprimer les données de leurs enfants

Pour toute question concernant les données des mineurs, contactez : [email protected]

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

Changements dans nos pratiques
Nouvelles fonctionnalités ou services
Évolutions légales et réglementaires
Retours et recommandations des utilisateurs

Nous vous informerons des modifications significatives par :

Notification sur la plateforme
Email à votre adresse enregistrée
Mise à jour de la date en haut de cette page

Votre utilisation continue de la plateforme après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

12. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de partager des informations.

13. Décisions automatisées et profilage

Nous utilisons des algorithmes pour :

Personnaliser les recommandations de contenu éducatif
Adapter la difficulté des quiz à votre niveau
Suggérer des parcours d'apprentissage optimisés
Détecter les comportements frauduleux

Vous avez le droit de :

Obtenir des informations sur la logique utilisée
Contester une décision automatisée
Demander une intervention humaine

14. Contact et responsable de la protection des données

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]

Téléphone : +33 4 76 42 43 86

Adresse postale :
bofiva.website
chez le Lab'o
1 Avenue du Champ de Mars
45100 Orléans
France

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois maximum.

15. Consentement

En utilisant notre plateforme éducative bofiva.website, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.